Les pirates russes ont réussi à déjouer les firewalls et tous les systèmes de protection les plus avancés de lhébergeur et ont installé un virus. Une fois cette tâche accomplie, les pirates ont tout simplement demandé une rançon (dont le montant na pas été communiqué) contre la clé chiffrée permettant de reprendre le contrôle des serveurs. Entrée en possession du code, Grafix Softech lutilise mais alors que tout semble revenir à la normale, un des serveurs efface toutes les données quil contenait. Après quelques jours et de nombreuses tentatives de récupérations de données finalement fructueuses, Grafix Softech retrouve sa place dans lunivers des casinos en ligne. Selon lhébergeur, cet acte de piratage lui aurait fait perdre US$75000 par jour...